Вопрос-Ответ

• Ослабла гайка шланга. Самая частая причина, почему течет наливной шланг на стыке с заливным клапаном или водопроводом – ослабевшая гайка. В такой ситуации ее достаточно подтянуть. Делать это лучше руками, а не инструментом, чтобы не сломать гайку или не передавить прокладку.

• Под прокладку попала окалина или ржавчина из водопроводной воды. Крупные примеси из воды могут приводить к тому, что прокладка перестает нормально справляться со своей функцией и не прилегает, как положено. Для решения задачи просто снимите прокладку, промойте под проточной водой и верните на место.

• Износилась прокладка шланга. Как и прочие прокладки, резиновые детали в заливном шланге со временем приходят в негодность. Необходимо заменить прокладку на новую. Как временное решение, можно поменять прокладки местами (у шланга подачи воды две прокладки, по одной на каждом из концов). Если смена прокладок не помогла, лучше поменять весь шланг на новый.

• Наливной шланг поврежден. Если вы видите, что вода льется из самого шланга, вероятно, он был механически поврежден. Вариант только один: заменить шланг полностью.

• Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

• Возможные неисправности, требующие ремонта

• Износились подшипники

• В бак стиральной машины попал посторонний предмет

• Инородный предмет проскочил из бака и попал в сливной насос

• Вышли из строя амортизаторы

• Неисправны пружины

• Открылись створки барабана во время стирки в вертикальной стиральной машине

• Была выбрана программа с отжимом на низких оборотах. Например, «Шерсть» или «Шелк». Необходимо повторно включить программу отжима, выставив желаемые обороты.

• Вы перегрузили машину. При превышении рекомендованного веса СМА не может набрать обороты на отжиме, поэтому вещи остаются чересчур влажными. Уберите часть белья и включите отжим повторно.

• Дисбаланс вещей. Возможно, вы стираете одну большую вещь (например, одеяло) или в крупную вещь забились мелкие предметы гардероба (традиционная ситуация – вещи забились в пододеяльник). В результате, машинка не может разложить бельё по барабану, чтобы выйти на высокие обороты, поэтому плохо выжимает.

• Стерлись щетки мотора.

• Проскальзывает приводной ремень.

• Неисправен модуль управления (электронный. контроллер).

• Разрушились подшипники.

Подробнее в статье: Почему не отжимает стиральная машина и что делать?

• Некорректное напряжение в сети. Возможно, напряжение слишком высокое или низкое. В таком случае помимо стиральной машины может сбоить и другая техника. Обратитесь в управляющую компанию для решения вопроса.

• Некорректное подключение к электричеству. Машина будет сбоить, если она работает через удлинитель или розетку с силой тока менее 10А. Необходимо корректно подключить машину к сети: в заземленную стационарную розетку.

• Разовый сбой блока управления. Иногда управляющая плата стиральной машины «подвисает». В этом случае ее необходимо перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10–15 минут (выдернув вилку из розетки). Если после включения СМА начнет работать нормально, без рывков – дело было в разовом сбое, и вы с ним успешно справились.

• Неисправен блок управления

• Неисправен таходатчик или датчик холла

• Истерлись щетки мотора

• Растянулся приводной ремень

• Неисправен двигатель стиральной машины

• Повреждена проводка или контакты в цепи мотора 

• Иногда стиральная машина начинает «глючить» из-за разового сбоя управляющего модуля. Способствуют этому скачки напряжения в электросети. Чтобы перегрузить плату, нужно обесточить СМА на 10–15 минут (выдернуть вилку из розетки). Если после повторного включения неполадка пропала, дело было в разом сбое, и вы с ним успешно справились. Вызывать мастера не требуется.

• Поломка платы управления

• Неисправность таходатчика

• Повреждение проводки или контактов

• Нет воды в водопроводе. Просто откройте кран в ванной. Если воды нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.

• Запорный кран стиральной машины закрыт или открыт не полностью. Возможно, кто-то из домочадцев повернул вентиль, и перекрыл подачу воды в машинку. Если кран закрыт полностью, вода не будет поступать вовсе. Если — перекрыт частично, вода в стиральную машину будет набираться медленно и, скорее всего, машинка прервет программу с ошибкой набора воды. Необходимо открыть запорный вентиль полностью.

• Пережат заливной шланг. Осмотрите его по всей длине. Возможно, что-то передавило шланг или он перегнут. В этом случае необходимо освободить или расправить шланг.

• Загрязнена фильтр-сеточка заливного клапана. На впускном клапане во всех СМА установлен фильтр, который задерживает взвесь и мелкий мусор из водопроводной воды. Если сеточка засорилась, напор будет слабым или вода вовсе не сможет просочиться через фильтр. Необходимо вынуть фильтр и, если он загрязнен, прочистить. Сделать это можно самостоятельно по нашей инструкции или, вызвав мастера.

• Не закрыт люк стиральной машины. Если дверца не заблокирована, машина не начнёт набор воды. Откройте люк и закройте повторно до щелчка.

• Сбой блока управления. Также причиной того, что в машину не поступает вода, может быть разовый сбой модуля: иногда управляющие платы «подвисают». Чтобы перегрузить блок управления, отключите вашу машинку от электросети на 10-15 минут. Плата перегрузится и, возможно, СМА начнет штатно набирать воду.

• Неисправен клапан подачи воды

• Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ)

• Неисправен модуль управления

• Сломан датчик уровня воды (прессостат)

• Неисправна проводка или контакты в цепи клапана подачи воды

• Повреждена проводка или контакты в цепи УБЛ

• Некорректное подключение к сливу. Иногда причина постоянного набора воды без остановки кроется в неправильном подключении слива. Если новая или недавно установленная стиральная машина постоянно набирает воду, убедитесь, что сливной шланг находится не ниже уровня бака. В противном случае вода самотеком будет уходить в канализацию, и машинка будет вынуждена её добирать. Проверьте подключение и при необходимости поднимите шланг чуть выше уровня бака (примерно на 60 см от пола). Подробная информация по подключению есть в инструкции к вашей стиральной машине. Либо вы можете воспользоваться нашей

• Неисправен прессостат (датчик уровня воды)

• Вышел из строя клапан подачи воды

• Сгорел модуль управления

• Не включена ли блокировка от детей. В этом случае дисплей горит, но не реагирует на кнопки или прикосновения пальцем. Функция защиты от детей разработана специально для того, чтобы юные помощники не сбросили настройки и не остановили стирку. Обычно о включении режима защиты от детей сигнализирует специальный значок на дисплее: лицо с соской или ключик. Отключается режим долгим нажатием на кнопку «Пуск» или нажатием набора кнопок, помеченных значком «ребенок». Как отключить режим в вашей СМА, смотрите в инструкции к стиралке.

• Исключите вероятность разового сбоя платы управления. Иногда электроника машинки даёт сбой, и стиралка «подвисает». Чтобы перегрузить электронику, необходимо отключить машинку от энергоснабжения на 10-15 минут, выдернув вилку из розетки. Если после включения дисплей начнет работать как обычно, дело было в разовом сбое, с которым вы успешно справились.

• Неисправна плата управления

• Вышла из строя плата индикации

• Повреждён шлейф между платой управления и индикации

• Не включена ли на вашей стиральной машине блокировка от детей. Обычно данный режим обозначается на корпусе или дисплее стиралки знаком замочек или лицом с соской. Для отключения режима блокировки требуется длительно зажать кнопку «Пуск» или нажать набор кнопок, помеченных значком «ребенок». Более точную информацию, как отключить блокировку от детей в вашей СМА, можно найти в инструкции к вашей стиралке. 

• Закрыта ли дверца машинки. Попробуйте открыть и закрыть люк до щелчка, а затем ещё раз запустите программу. Возможно, вы неплотно закрыли дверь, поэтому стиральная машина не реагировала на кнопку «Пуск».

• Не возник ли разовый сбой блока управления. Для этого отключите от электроэнергии вашу машинку на 10-15 минут, а затем снова включите. При разовых сбоях управляющей платы это помогает перегрузить ее, и после повторного включения стиралка начинает работать штатно. 

• Неисправна кнопка «Пуск» или «Старт»

• Вышло из строя УБЛ (устройство блокировки люка) 

• Сгорела плата управления (модуль)

• Некорректная установка стиральной машины. Если сливной шланг опущен ниже уровня бака, вода из стиралки будет уходить в канализацию сама. В такой ситуации машине придётся постоянно доливать воду. В итоге, стирка будет длиться бесконечно, и машинка не дойдёт до полоскания. Для устранения неполадки установите машину согласно инструкции самостоятельно или вызовите мастера по установке стиральных машин.

• Засор сливного фильтра. По причине засора машина не может слить воду, поэтому зависает с ней на стирке или полоскании и не переключается на следующий этап. Необходимо прочистить сливной фильтр для корректной работы техники. Инструкция по очистке фильтра есть в руководстве по эксплуатации к вашей стиральной машине. Или вы можете воспользоваться нашей статьёй про то, как очистить фильтр стиральной машины.

• Пережатие сливного шланга. В этом случае СМА не может слить воду или сливает её слишком медленно, из-за чего зависает на этапе стирки или полоскания. Осмотрите сливной шланг по всей длине, расправьте для нормального слива воды.

• Засор в канализации. Часто слив стиральной машины подключают к сифону раковины в ванной или на кухне. Он и засоряется со временем. В результате, машинка не может слить воду, зависает и не переключается на полоскание или отжим. Необходимо прочистить сифон: самостоятельно или вызвав сантехника.

• Перегрузка стиральной машины. Если вы превысили рекомендации по весу белья при загрузке машинки, она не сможет равномерно разложить вещи по барабану на отжиме, набрать высокие обороты и отжать бельё. Необходимо убрать часть белья и запустить отжим повторно.

• Дисбаланс при раскладке белья. Если белье собралось в один комок (например, в пододеяльник) или вы стираете большую вещь (покрывало, одеяло), машинка не может равномерно разложить вещи по барабану и останавливается, так и не переключаясь на отжим. Необходимо вручную распределить вещи по барабану.

• Разовый сбой блока управления. Иногда управляющие модули стиральных машинок «подвисают». В таком случае требуется сделать перезагрузку: для этого отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если причина была в разовом сбое, после включения машинка станет работать корректно.

• Перегорел нагревательный элемент (ТЭН)

• Неисправен датчик температуры

• Вышел из строя сливной насос

• Произошел засор в системе слива

• Износились щётки мотора стиральной машины

• Неисправен прессостат (датчика уровня воды)

• Вышел из строя впускной клапан 

• Сломался блок управления

• Включена блокировка от детей. О блокировке от детей LG с дисплеем сообщает кодом CL. Чтобы отключить функцию необходимо длительно (в течение 3-4 секунд) нажать на кнопки, которые объединяет пиктограмма «соска» или лицо малыша с замком. Подробнее о снятии детского режима читайте тут.

• Вы слишком рано открываете дверцу. После окончания стирки машинки LG разблокируют дверцу не сразу, а только через 2-3 минуты. Это связано с устройством замка. Нужно время, чтобы в УБЛ остыла термотаблетка, биметаллическая пластина пришла в первоначальное состояние, и дверца разблокировалась.

• Произошел разовый сбой управляющего блока. Иногда модуль управления стиралок подвисает. Чтобы перегрузить его, нужно отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Если дело было в разовом сбое, после включения LG начнет работать штатно и откроет дверцу.

• Вышло из строя УБЛ

• Неисправен модуль управления

• Сломалась ручка люка

• Неисправен прессостат (датчик уровня воды)

• Отключена электроэнергия в доме. Убедитесь, что в квартире есть свет. Если он отсутствует, обратитесь в управляющая компанию.

• Выдернута вилка из розетки. Проверьте, не выключил ли кто-то из домочадцев машинку из сети.

• Неисправна розетка. Попробуйте включить в розетку другой электроприбор. Если он не заработает, значит дело в поломке розетки, обратитесь к электрику.

• Неплотно закрыта дверца стиральной машины. Попробуйте открыть и закрыть ее повторно до щелчка.

• Включена блокировка от детей. При включении данной функции СМА не реагируют на нажатие кнопок. Как отключить детский режим, указано в инструкции к вашей машинке. Чаще всего, это делается долгим нажатием на кнопку «Пуск» или нажатием набора кнопок, помеченных значком «ребенок».

• Возник разовый сбой управляющей платы. Попробуйте отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Если плата подвисла, отключение позволит ее перегрузить, и после повторного включения машина заработает штатно.

• Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ)

• Неисправна кнопка включения

• Неисправен модуль управления

• Сгорел сетевой фильтр (фильтр помех)

• Неисправен шнур питания или вилка

• Обрыв проводки или повреждение контактов в цепи питания машинки

Подробнее в статье: Стиральная машина включается, но не запускает стирку.

• Отключение электричества в доме. Возможно, это произошло после запуска стирки. Убедитесь, что в доме есть электроэнергия. При ее отсутствии – обратитесь в управляющую компанию.

• Разовый сбой блока управления. Возможно, управляющая плата «подвисла». Чтобы перегрузить ее, отключите СМА от электричества на 10-15 минут. Блок «отвиснет» и, если причина была в этом, то после включения ваш Индезит снова будет штатно крутить барабан.

• Стерлись щетки мотора

• Слетел или порвался приводной ремень

• Неисправна плата управления

Подробнее в статье: Почему стиральная машина не крутит барабан и что делать?

• Не засорился ли сливной фильтр. Вода, покидая бак, фильтруется сливным фильтром от мелкого сора, ворсинок, волос и только потом попадает в сливную помпу. Если фильтр забился, вода не может пройти через затор и стоит в баке. Сливной фильтр требуется периодически прочищать. Как это делать, указано в инструкции к вашей Бош, или можете воспользоваться общим руководством на нашем сайте.

• Не перекручен ли сливной шланг. Возможно, есть пережатие или на шланг поставили какой-то тяжёлый предмет, который сдавливает его. Осмотрите шланг по всей длине и при необходимости расправьте.

• Не засорилась ли канализация. Нередко слив стиральной машины подключают к сифону раковины. Именно там и происходит засор. Для проверки отсоедините сливной шланг от сифона и опустите свободный конец в ванную. Включите слив в вашей Bosсh. Если вода стала уходить из стиралки – дело в канализации. Необходимо прочистить ее самостоятельно или, обратившись к сантехнику.

• Не выбрали ли вы программу с остановкой с водой. Во всех современных машинках есть программы, которые не предполагают слива воды: как правило, это режимы стирки шелка и шерсти. Если вы ошибочно выбрали одну из них, просто включите слив и/или отжим.

• Не зависла ли управляющая плата. Иногда от скачков напряжения «подвисает» модуль управления. При разовом сбое проблема решается путем перезагрузки: для этого нужно отключить стиральную машину Бош от электричества на 10-15 минут. Если после этого машинка заработала нормально и сливает – дело было в разовом сбое, с которым вы успешно справились.

• Неисправен сливной насос

Подробнее в статье: Почему стиральная машина не сливает воду и что делать?

• Некорректная установка СМА, поэтому вода уходит из бака самосливом. Из-за того что шланг слива расположен слишком низко, вода самотеком уходит в канализацию. Машинка вынуждена постоянно доливать воду, поэтому стирка длиться бесконечно, и стиральная машина не переходит к полосканию. Для решения проблемы необходимо поднять шланг на уровень выше бака. Подробная инструкция по установке стиральной машины есть в руководстве по эксплуатации к вашей технике.

• Засор в сливном фильтре. Сливной фильтр со временем забивается ворсом, нитками и иным сором с вещей. Вода не может нормально слиться из машинки из-за затора и СМА «зависает» в момент, когда необходимо слить воду. Для нормализации работы машины необходимо прочистить сливной фильтр.

• Засор в канализации. По аналогии с фильтром засор в канализации препятствует нормальному сливу воды, и машинка начинает виснуть в момент, когда ей необходимо слить использованную для стирки воду. Нужно отсоединить сливной шланг от канализации и опустить свободный конец в ванну или унитаз: если ошибка исчезла, и вода уходит свободно – дело именно в засоре канализации. Требуется прочистить ее: самостоятельно или вызвав сантехника.

• Разовый сбой управляющей платы. Иногда модуль управления может «зависать». Чтобы перегрузить его, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если после включения машинка начнет работать штатно, дело было в разовом сбое, и вы с ним успешно справились. Машинкой можно пользоваться как обычно

• Некачественные моющие средства. Возможно, вещи не отстирываются, так как вы используете плохой порошок. Попробуйте сменить его на более дорогой.

• Въевшиеся пятна. Для стирки вещей со сложными пятнами используйте пятновыводители или предварительно застирывайте особо загрязненные участки.

• Ошибки при выборе программы. Вещи с сильными загрязнениями необходимо стирать на длительных программах с высокой температурой. Также, почти во всех СМА есть режим предварительной стирки. Используйте его в случаях выраженного загрязнения.

• Перегрузка вещами. Убедитесь, что вы не превышаете рекомендуемую производителем стиралки норму по весу вещей. В противном случае машинка физически не сможет нормально отстирать белье.

• Засор в отсеке для порошка. Иногда в лотке для моющих средств возникает засор. Остатки порошка прилипают к стенкам и забивают канал подачи порошка в лотке так, что машинка не может забрать новую порцию моющих средств. Соответственно, стирка проходит просто в воде, и ее качество резко снижается. Вытащите лоток для моющих средств. Если в нём остался порошок, промойте лоток и удалите засор. В дальнейшем, делайте это регулярно.

• Слабый напор воды. Вероятно, не полностью открыт запорный кран подачи воды в машинку или в водопроводе низкое давление. Из-за слабого напора порошок плохо вымывается из кюветы, и машинка стирает почти без порошка. Требуется проверить положение запорного вентиля и открыть его полностью. Если проблема в слабом давлении воды во всём водопроводе, обратитесь в управляющую компанию.

• Засор фильтра клапана подачи воды. Небольшая сеточка установлена на заливном клапане. Она защищает машинку от примесей из водопроводной воды. Если сеточка забилась, напор воды слабый и стиралка полноценно не может «забрать» порошок из кюветы. Необходимо прочистить фильтр-сеточку согласно

• Сгорел ТЭН

• Неисправен датчик температуры

• Повреждена проводка или контакты в цепи нагрева (ТЭНа или датчика температуры) 

• Неисправен блок управления

• Загрязнение заливного патрубка

• Перегрузка стиральной машины. Если вы плотно забили барабан вещами стиралка физически не сможет как следует выполоскать бельё. Пожалуйста, придерживайтесь норм по загрузке, которые указаны для вашей стиральной машины в инструкции.

• Некачественный порошок. Если вы недавно меняли моющее средство, вероятно, проблема в нем. Из-за особенностей состава или некорректного хранения порошок может плохо растворяться в воде, поэтому его крупинки остаются на вещах даже после полоскания. Попробуйте поменять порошок.

• Слишком много порошка. Возможно, вы превысил рекомендованное количество моющего средства, поэтому оно не растворилось в воде. Придерживайтесь рекомендаций производителей порошка, так как разные средства имеют разную степень растворения.

• Стирка пористых вещей. Тюль, пуховики, некоторые виды одеял взбивают пену сильнее, чем «обычные» вещи. Для их стирки рекомендуется использовать меньшее количество порошка или специализированные составы с меньшим пенообразованием. Если же вы уже начали стирку с обычным порошком (и насыпали его в обычном количестве), рекомендуем прополоскать вещи 2-3 раза.

• Общее загрязнение стиральной машины. Если СМА используется давно, вероятно, в баке скопились остатки порошка и/или ополаскивателя, которые оседают на белье. Рекомендуем прочистить сливной фильтр и запустить очистку машинку. Для этого в пустую стиралку засыпьте лимонную кислоту или специальное средство и включите программу стирки с температурой 60°С.

• Выбрали режим стирки в холодной воде. Посмотрите, верно ли выбрана программа.

• Вы «не вовремя» подошли к СМА. Например, стиралка еще не успела нагреть воду. Или уже полощет белье. Попробуйте запустить стирку на большой температуре (60-90 С°) и прикоснитесь к стеклу через 10-20 минут после запуска: обычно, именно в это время происходит нагрев.

• Неисправен ТЭН (нагреватель)

Подробнее в статье: Почему стиральная машина не греет воду и что делать?

• Растянулся ремень

• Вышли из строя подшипники

• Лопнула или образовалась выработка крестовины

• Ослабло крепление шкива или мотора

• Деформация барабана, шкива или вала двигателя

• Неисправность амортизаторов

• Износ и разрушение подшипников и сальника

• Выработка вала крестовины или её разрушение

• Слетела, согнулась или лопнула пружина

• Острые элементы стираемого белья. На одежде часто есть металлические детали — крючки, пряжки, пуговицы, молнии, украшения. Они цепляются за другую одежду, когда барабан вращается, и оставляют затяжки или дырки. Что делать, как выстирать такие вещи без ущерба для других? Закрывайте молнии перед стиркой, застёгивайте крючки и пуговицы. Выворачивайте наизнанку вещи с металлическими или острыми элементами и аксессуарами.

• Неправильный режим стирки. Машинка неслучайно имеет много программ. Ткани неодинаково хорошо переносят высокую температуру и большую скорость при отжиме. Например, на некоторых моделях стиралок есть отжим в 1600 оборотов. Он прекрасно подходит для тяжёлого льняного белья или плотных парусиновых тканей. Но на одежде из шёлка могут легко появиться дырки после такого отжима.

• Перегрузка машины бельём. Ещё одно правило, которое забывают соблюдать хозяйки — загрузка по весу. Принцип «больше напихаю — быстрей избавлюсь от кучи грязного белья» может привести к печальным последствиям. В барабане остаётся мало свободного пространства, вещи давят друг на друга и зажёвываются между люком и барабаном. Более того, при отжиме на больших оборотах такое «лишнее» бельё может проскользнуть под манжету в зазор барабана и бака, и тогда серьёзных повреждений одежды не избежать.

• Посторонний предмет в барабане 

• Повреждение барабана

• Износ подшипника

• Повреждение запирающего механизма барабана (в машинах с вертикальной загрузкой)

• Яркоокрашенные ткани часто линяют при стирке, особенно, если температура воды высокая. Если вы вместе сложили вещи разных цветов, то светлые могут покрыться пятнами от ярких тканей. Чаще всего, пачкают «соседей» красные и синие ткани, особенно, если яркие вещи новые и стираются первый раз. Например, новые джинсы, активно оставляют на других вещах синие пятна после совместной стирки.

• Ржавая вода в трубах. Если вода сильно окрашена ржавчиной, то на светлых вещах могут оставаться пятна жёлто-коричневых цветов.

• Ржавая сушилка. Пятна могут появляться не только при стирке, но и во время сушки. Особенно на вещах, которые сушатся в разложенном виде.

• Корректор цвета в порошке для стирки белого белья (химический или оптический отбеливатель)

• Засыпали много порошка. Дозировка моющего средства должна соответствовать весу и степени загрязнённости стираемых вещей. Если порошка больше чем нужно, он не выполаскивается до конца и оставляет белые пятна. Например, джинсы после такой стирки часто покрываются выбеленными пятнами.

• Стиральная машина перегружена бельём. В результате, в процессе полоскания порошок остаётся в складках, куда вода плохо попадает из-за плотной утрамбовки белья, и после стирки остаются белые разводы, особенно заметные на чёрных вещах.

• Проявившиеся следы жира. Кулинарные или косметические масла, попадая на одежду, иногда оставляют слабые пятна, но после стирки они становятся ярче и заметнее. Жир на белой ткани «проявляется» от контакта с горячей водой в виде жёлтых пятен.

• Неподходящее средство для стирки. Обычные порошки и жидкие средства не годятся для шёлковых, шерстяных и мембранных тканей, верхней одежды с наполнителями. Порошки плохо выполаскиваются и оставляют пятна или разводы. Кроме того, шёлковые и шерстяные вещи могут полинять и сесть при использовании таких средств.

• Вещи случайно испачкали после извлечения из барабана СМ. Например, во время сушки. Редко, но бывает, что вещи пачкают грязными руками дети. Или сама хозяйка, когда достаёт из стиралки бельё. В виновниках оказываются и домашние питомцы, потоптавшиеся лапами по сохнущей одежде.

• Плесневелый лоток. Приёмник для моющих средств тоже постоянно контактирует с водой. Если не ухаживать за ним и местом установки, эти части машинки быстро покрываются плесневым грибком. При стирке грязь и плесень попадают на вещи в барабане, и пачкают бельё серыми или чёрными пятнами. Кроме того, одежда начинает плохо пахнуть, даже при использовании кондиционера.

• Грязный фильтр. Там накапливается мусор, грязь и может расти плесень. В стиралках с простым сливным насосом, грязный фильтр становится причиной неприятного запаха. А в моделях с рециркуляционным насосом ещё и источником пятен (грязь из фильтра попадает прямо на бельё в баке при работе насоса).

• В бак попал металлический предмет

• Течёт сальник барабана

• Загрязнены рециркуляционный насос и трубка к баку

• Износ щёток двигателя

• Износ и повреждение ламелей коллектора мотора

• Неисправен ТЭН

• Вышел из строя модуль управления (электронный контроллер)

• Неисправен прессостат (датчик уровня)

• Неисправен электронный контроллер (модуль управления)

• Вышел из строя заливной клапан

• Выбрана программа без сушки. Вы могли задать стандартную программу стирки, без сушки. А, значит, машина честно отработает программу и остановится. Сушить бельё в этом случае она не начнёт, а вы удивитесь, почему оно мокрое.

• Перегруз по весу белья. Часто владельцы СМА с сушкой забывают о том, что стирать машина может один вес, например 5-6 кг максимально, а сушить примерно в 2 раз меньше, от 3 до 4 кг. Если вы загрузили белья под завязку на стирке, то сушить машина «откажется», обнаружив перегруз.

• Засорён сливной фильтр. Стиральная машина не может полностью слить воду, поэтому сушка не начинается.

• Дверца машинки не закрыта. Проверьте, плотно ли закрыт люк. Если он не закрыт, машина откажется работать и будет показывать ошибку блокировки дверцы.

• Бельё слабо отжато. Поэтому машинка не может полностью его высушить.

• Вы сушили многослойные вещи. Стирально-сушильная машина плохо сушит бельё, состоящее из нескольких слоёв ткани, например, одеяла, покрывала с подстёжкой, ворсовые изделия.

• Выбран режим сушки «под утюг». На этом режиме, слегка влажное бельё – это норма. Стиральная машина специально не досушивает бельё, чтобы его было проще гладить.

• Выбранная программа сушки не соответствует типу белья. Например, вещи из хлопка сохнут дольше, чем из синтетических материалов.

• Высокие температура и влажность в помещении. Во время сушки горячий воздух испаряет из белья влагу, которая конденсируется в специальном резервуаре и потом удаляться в слив. Но, если в помещении, где стоит машина, слишком сыро и жарко (температура выше 30 градусов), конденсация будет проходить медленнее. Из-за этого бельё будет сохнуть хуже.

• Низкое напряжение в электросети. Оно должно быть не меньше 200 Вольт. При стирке работает один ТЭН, а при сушке – чаще всего два. Поэтому потребность в электроэнергии выше, как и требования к величине напряжения. Если машина подключена в «разболтанную» розетку или линия изношена (старая проводка), СМА будет работать на минимальной мощности ТЭНов, которые не прогреют воздух до нужной температуры.

• Засорён воздушный фильтр. Он задерживает нитки, ворсинки, шерсть домашних питомцев которые выдуваются из белья при сушке. Фильтр защищает машину от замусоривания, но и сам нуждается в очистке. Вспомните фильтр пылесоса, если его не почистить вовремя, пылесос начинает гудеть и плохо работать. В машине та же ситуация.

• Перекрыт вентиль подачи воды в машинку. Как ни странно, но для нормальной работы сушки нужна вода. Она требуется для охлаждения конденсата. В некоторых моделях вода также используется для самоочистки барабана от ворсинок в процессе сушки.

• Неисправность нагревательного элемента ТЭНа сушки.

• Неисправность термодатчика (термостата) ТЭНа.

• Полома воздушного вентилятора сушки.

• Обрыв сигнала в проводке или контактах.

• Засор фильтра воздуховода сушки.

• Засорение сливного шланга от резервуара.

• Поломка платы управления (контроллера).

• Неисправность слива.

• Неисправность в системе залива воды в машину.

• Не активирована функция блокировки от детей (Child Lock). Этот режим блокирует все кнопки стиральной машины и, тем самым, защищает стиральную машину от случайного включения или изменения программы во время стирки. Возможно, кто-то случайно активировал эту функцию или вы просто забыли отключить этот режим после предыдущей стирки. В любом случае, чтобы устранить проблему, нужно снять блокировку. О том, как это сделать, читайте в инструкции к стиральной машине.

• Не произошел ли сбой управляющего модуля. Попробуйте отключить машину от электросети, подождите 5-10 минут и включите ее снова.

• Поломка устройства блокировки люка (УБЛ).

• Поломка замка дверцы вследствие механического повреждения.

• Перекос петель люка из-за механического воздействия на него.

• Сгорел трубчатый электронагреватель (ТЭН).

• Неисправность блока управления.

• Износ щеток электродвигателя.

• Поломка датчика уровня воды (прессостата).

• Неправильный уход за лотком для моющих средств. Производители стиральных машин рекомендуют регулярно промывать бункер для удаления остатков моющих средств. Если вы забыли про эту рекомендацию, лоток мог забиться, его нужно вытащить и тщательно промыть водой.

• Машина стоит неровно. Если стиральная машинка установлена с наклоном вперед, в отделении для кондиционера может оставаться вода. Необходимо изучить руководство пользователя и установить агрегат строго по уровню.

• Некачественные моющие средства (порошок, кондиционер и др.). Возможно, причина в некачественном стиральном порошке или ополаскивателе, который забил отверстия в решетке дозатора стиральной машины. Промойте лоток проточной водой, а в следующий раз попробуйте использовать моющие средства другой марки.

• Слишком много стирального порошка. Возможно, вы засыпаете в лоток машины слишком много стирального порошка, он забивает смыв, отсюда - вода в отсеке для порошка после стирки. Попробуйте уменьшить его количество (изучите рекомендации производителя машины по количеству порошка для стирки).

• Слабый напор в водопроводе. В результате порошок и/или кондиционер не полностью вымываются из отсека и забивают отверстия в дозаторе. В этом случае в лотке остается вода с моющим средством. Проверьте, полностью ли открыт вентиль подачи воды в стиральную машину. Если это так, то, вероятно, в этом причина слабого напора.

• Протекли окружающие коммуникации. Перед тем, как во всем винить машинку, убедитесь, что не течет сантехника: канализация, раковина, туалет, ванна или какие-либо трубы. При обнаружении течи устраните ее или вызовите сантехника.

• Поврежден заливной шланг, износились прокладки соединений или ослабли гайки. Возможно, вы недавно двигали машинку или случайно задели и дернули заливной шланг с большой силой. Это часто приводит к тому, что шланг отходит. Или своё взяло время: износились прокладки или прохудился сам шланг. Для решения проблемы потребуется провести соответствующий ремонт: заменить повреждённый шланг, изношенные прокладки или подтянуть фиксирующие гайки.

• Негерметично соединение сливного шланга с канализацией. В этом случае вода во время слива стиральной машины течет из соединения на пол. Воспользуйтесь герметиком для надежности соединения.

• Неплотно закручен сливной фильтр. Если во время слива вода течет из фильтра (маленького лючка на передней панели СМА), вероятно, после чистки вы неплотно вкрутили его. Выкрутите фильтр и закрутите повторно.

• Засорился лоток для моющих средств. Обнаружили подтеки на лицевой части стиральной машины в районе дозатора? Вероятно, вода стекала из лотка для порошка. Часто это связано с засором в бункере для моющих средств. Необходимо достать и промыть его.

• Высокий напор воды в водопроводе. При сильном напоре вода вытекает из дозатора для моющих средств. Для временного решения проблемы прикройте кран подачи воды в стиральную машину так, чтобы напор снизился. После этого обязательно обратитесь в управляющую компанию для устранения неполадки в системе водоснабжения: высокий напор опасен протечками водопроводных труб в местах их соединений.

• Использование порошка для ручной стирки, некачественных моющих средств или превышение их дозировки. При нарушении правил использования моющих средств возможно избыточное пенообразование. В результате вода и пена лезут из стиралки через лоток для порошка.

• Известковый налет на стекле стиральной машины. Примеси из водопроводной воды, а также остатки моющих средств, ворсинки и песок с вещей со временем образуют на внутренних узлах стиральных машин отложения. В том числе известковый налет образуется на стекле СМА. Если камень нарос до внушительных размеров в 1 мм или более, нарушается прилегание дверцы к манжете. Как следствие вода начинает течь из-под люка. Не забывайте регулярно протирать стекло дверцы, а также периодически проводить полную чистку СМА от накипи.

• Стиральная машина установлена под углом, по этой причине вода вытекает из лотка для моющих средств при наборе. Обязательно выровняйте СМА по уровню, регулируя ножки.

• Ослабли петли люка стиральной машины. При неаккуратном обращении с люком или из-за длительного срока эксплуатации петли, удерживающие дверцу, слабеют, как следствие, дверца прилегает к корпусу неплотно, и вода через неё просачивается на пол. Необходимо подтянуть петли.

• Поврежден сливной патрубок или потеряли герметичность его соединения.

• Поврежден сливной шланг или отошло его соединение с насосом.

• Прохудилась резиновая манжета люка.

• Износилась уплотнительная резинка ТЭНа.

• Разрушились подшипники.

• Поврежден бак стиральной машины.

• Засорился заливной патрубок или потеряли герметичность его соединения.

Подробнее в статье: Почему стиральная машина течет и как это можно исправить?